Política de Devoluciones y Reembolsos de Carta Natal, Revolución Solar y Mentoría.

En Fátima Mouriz todos los servicios ofrecidos (lecturas de carta natal, revolución solar, consultas astrológicas, canalizaciones y cualquier otro servicio personalizado) son productos intangibles y personalizados, creados específicamente para cada cliente.

Por este motivo, no se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos una vez realizada la compra y confirmada la reserva.

De acuerdo con lo establecido en la legislación española y europea en materia de consumidores y comercio electrónico, el derecho de desistimiento no aplica en los siguientes casos:

• Servicios totalmente ejecutados o iniciados con el consentimiento expreso del consumidor.

• Bienes o servicios confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

• Contenidos digitales que no se presten en un soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento del consumidor.

Antes de confirmar tu compra, te recomiendo leer detenidamente la descripción de cada servicio y, si tienes dudas, ponerte en contacto conmigo para aclararlas.

📧 info@fatimamouriz.com

Política de Devoluciones y Reembolsos artículos en Tienda

En Fátima Mouriz ponemos mucho amor y cuidado en cada producto que llega a ti. Queremos que lo disfrutes y que te sientas feliz con tu compra. Pero entendemos que, a veces, las cosas no salen como esperabas. 💫

Por eso, cuentas con un plazo de 14 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución si lo necesitas.

¿Qué tener en cuenta?

• El producto debe estar tal y como lo recibiste: sin usar, limpio y con su embalaje original.

• Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta, salvo que el motivo sea un error en el pedido o un defecto del producto.

¿Cómo hacer una devolución?

1. Escríbenos a 📧 info@fatimamouriz.com con tu número de pedido y cuéntanos qué ha pasado.

2. Te daremos las indicaciones para el envío del producto de vuelta.

3. Cuando lo recibamos y revisemos que está en buen estado, haremos el reembolso en un máximo de 14 días con el mismo método de pago que utilizaste.

Si algo llega mal…

Si por alguna razón recibes un artículo dañado, defectuoso o equivocado, no te preocupes: nos haremos cargo de todo 💕. Podrás elegir entre recibir el producto correcto o que te hagamos el reembolso completo.

🌿 Queremos que tu experiencia sea siempre clara, justa y sencilla. Si tienes dudas, antes de devolver tu compra, escríbenos. Estaremos encantados de ayudarte y de encontrar juntos la mejor solución.